中央空調(diào)企業(yè)電商化發(fā)展成大勢(shì)所趨
李總理在政府工作報(bào)告中提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。”報(bào)告中，總理強(qiáng)調(diào)了“制造業(yè)”。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)一直處于較為“尷尬”的境地。
以暖通行業(yè)為例，一方面，買家消費(fèi)習(xí)慣難以轉(zhuǎn)變，對(duì)于線上交易心有芥蒂，交易過程中的種種“不信任”阻礙了行業(yè)電商化發(fā)展；另一方面，不同于傳統(tǒng)消費(fèi)品，在暖通行業(yè)“三分產(chǎn)品七分安裝”的產(chǎn)品特性決定了服務(wù)的重要性，特別是對(duì)于工程項(xiàng)目而言，需要大量的前期技術(shù)溝通、技術(shù)設(shè)計(jì)、方案更改、售中跟蹤、售后等一系列服務(wù)。對(duì)于買家而言，售后服務(wù)能否保障成為是否會(huì)采用線上下單的方式購買產(chǎn)品的關(guān)鍵。目前，暖通行業(yè)的電商化發(fā)展更多的限于線上溝通的方式，而非從線上直接購買產(chǎn)品，一旦產(chǎn)品與服務(wù)體系形成模塊化后，線上模式將趨于常態(tài)化。
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大攻勢(shì)之下，“試水電商”在暖通行業(yè)并不奇怪。雖然傳統(tǒng)行業(yè)電商化發(fā)展“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但也不乏成功案例。權(quán)威媒體發(fā)布的《2015年上半年中國中央空調(diào)市場(chǎng)報(bào)告》中顯示，海爾中央空調(diào)2015年總體增幅30%，連續(xù)4年行業(yè)增幅第一，家用中央空調(diào)業(yè)績更是翻了一番。海爾中央空調(diào)在贏銷聯(lián)盟高端峰會(huì)上坦言，海爾中央空調(diào)銷售規(guī)模的增長主要得益于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用與發(fā)展。
“上線觸網(wǎng)”對(duì)于許多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)來說，并不陌生。中央空調(diào)企業(yè)亦是如此。如何正確的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)成為空調(diào)企業(yè)能否在新時(shí)代背景下完成華麗轉(zhuǎn)身的重中之重。相信，互聯(lián)網(wǎng)能給企業(yè)帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)上的增長，更重要的是戰(zhàn)略與經(jīng)營思維上的“創(chuàng)新”。